UX / User Experience

La experiencia de usuario (UX o User Experience) es la percepción y respuesta del usuario al interactuar con un producto, sistema o servicio. Esta incluye aspectos como usabilidad, accesibilidad, diseño, eficiencia y satisfacción emocional. Una buena UX se caracteriza por ser intuitiva, agradable y eficiente, facilitando que el usuario complete sus tareas con facilidad. El diseño de UX emplea técnicas como investigación de usuarios y pruebas de usabilidad para optimizar estas interacciones.