A/B Test
Proceso de validación por el cual se comparan diferentes versiones de un producto o contenido con ligeras modificaciones , con el fin de obtener cuál funciona mejor frente a los usuarios.
Ver definición completa ↗Biblioteca de conceptos
Glosario UX/UI
Léxico, términos y expresiones para acompañarte durante toda la diplomatura.
150 términos6 categoríasActualización continua
A
Accesibilidad
Es el concepto con el cual determinar si un entorno, producto o servicio están diseñados y construidos de tal manera que puedan ser usados por todo tipo de usuarios, independientemente de sus capacidades o limitaciones físicas o cognitivas.
Ver definición completa ↗Ad Hoc
Este término es usado para indicar un acontecimiento puntual y determinado. Referirse a algo con el término ad hoc implica que la solución planteada es válida para «ese propósito específico» y bajo unas premisas determinadas.
Ver definición completa ↗Affordance
La «Affordance» se refiere a las características de un objeto o elemento de diseño que sugieren cómo debe ser utilizado. Es una noción clave en el diseño de interfaces y objetos físicos. Por ejemplo, un botón redondo en una interfaz de usuario sugiere que debe presionar. A menudo se utiliza para que los usuarios comprendan intuitivamente cómo interactuar con un producto o sistema.
Ver definición completa ↗Agile
Agile es una metodología de trabajo y desarrollo de proyectos que prima por una amplia flexibilidad y rapidez de desarrollo e iteración sobre los resultados o productos obtenidos.
Ver definición completa ↗Análisis Cualitativo
Utiliza datos no numéricos, como textos, imágenes y observaciones, para explorar y comprender fenómenos. Busca significados, patrones, percepciones y experiencias individuales. Sus resultados se expresan en descripciones, narrativas, interpretaciones y conclusiones sobre el fenómeno estudiado. Algunas limitaciones, los resultados pueden ser subjetivos y menos generalizables que los del análisis cuantitativo.
Ver definición completa ↗Análisis Cuantitativo
Enfoque que usa datos numéricos y métodos estadísticos para medir y analizar fenómenos con el propósito de buscar patrones, relaciones y tendencias generales en los datos. Sus resultados se expresan en números, porcentajes, promedios y otras medidas estadísticas. Algunas limitaciones, puede no capturar la complejidad y riqueza de los fenómenos, especialmente en contextos sociales y humanos.
Ver definición completa ↗Angular
Angular es un framework de desarrollo de aplicaciones web en TypeScript, mantenido por Google. Proporciona una estructura robusta y completa para construir aplicaciones SPA (Single Page Application) escalables, con características como enrutamiento, manejo de estado y una amplia variedad de módulos integrados.
Ver definición completa ↗API
Application Programming Interface (Interfaz de Programación de Aplicaciones), consiste en un conjunto de protocolos y funciones que permiten integrar y comunicar un software dentro de otro sin que este deba ser nativo del entorno donde se ejecuta.
Ver definición completa ↗ARIA
Accessible Rich Internet Application es como se define una colección de atributos enfocados en cómo desarrollar contenidos web y aplicaciones accesibles hechos con Javascript, para que estos sean más accesibles para personas con discapacidades.
Ver definición completa ↗Arquitectura de la información
La Arquitectura de la información es la práctica de definir, organizar y situar los elementos y contenidos que componen un entorno digital, creando y obteniendo una estructura lógica lo más útil e intuitiva en la navegación e interacción por parte de usuarios y stakeholders.
Ver definición completa ↗Atomic Design
Es un modo de diseñar, ideado por Brad Frost, en el que se descompone el diseño final en piezas «átomos» para después poder crear diseños que sigan el mismo estilo manteniendo una consistencia visual, y beneficiando al desarrollo y problemáticas del día a día.
Ver definición completa ↗B
Back End
En el Back End se agrupa el conjunto de acciones y sistemas que ejecutan y permiten el correcto y óptimo funcionamiento de un producto digital o una página web.
Ver definición completa ↗Backlog
El backlog consiste en un listado o agrupación de tareas o requisitos iniciales necesarios para llevar a cabo el desarrollo de un producto o proyecto. Es una lista dinámica, en la cual se irán añadiendo nuevas funciones y tareas a ejecutar.
Ver definición completa ↗Baja Fidelidad
En relación con los wireframe y el prototipo, la baja fidelidad se refiere a la calidad del borrador creado para empezar a estructurar un producto, consistiendo en líneas y bloques simples, sin imágenes ni información final. Su fin es analizar la estructura, interacciones y usabilidad del producto.
Ver definición completa ↗Benchmark – Benchmarking
Término de referencia usado para hacer comparaciones entre competencias, o realizar un estudio de comparación entre empresas.
Ver definición completa ↗Beta Testing
El «Beta Testing» es una fase de prueba en el desarrollo de software durante la cual se permite que un grupo limitado de usuarios reales utilice una versión beta del producto antes de su lanzamiento oficial. El objetivo es identificar y corregir errores, evaluar la funcionalidad y obtener retroalimentación de los usuarios para mejorar la calidad y la experiencia del producto antes de que esté disponible para el público en general.
Ver definición completa ↗BI – Business Inteligence
Business Inteligence o también conocido como “BI” es una disciplina que involucra el uso de técnicas, herramientas y metodologías para recopilar, analizar y presentar datos relacionados con el rendimiento y la operación de un negocio o empresa.
Ver definición completa ↗Blockchain
Es una tecnología que permite registrar información de forma segura, transparente y descentralizada.
Ver definición completa ↗C
Card Sorting
El Card Sorting u «Ordenación de tarjetas», es una técnica de investigación que ayuda a organizar la información de un sitio web o producto digital. Para ejecutarlo se pide a los usuarios que clasifiquen tarjetas con contenido o funciones similares en grupos lógicos, lo que revela patrones de pensamiento y preferencias de los usuarios. Este proceso ayuda a generar la arquitectura de la información y la disposición de elementos en la interfaz de usuario, generando una experiencia de usuario más intuitiva y eficiente.
Ver definición completa ↗Carga Cognitiva
La carga cognitiva hace referencia a la demanda de recursos y procesos mentales generados en la memoria de una persona para poder realizar una tarea. Una carga cognitiva excesiva puede generar problemas de aprendizaje, saturación o falta de comprensión por parte del usuario con determinadas acciones que deba realizar.
Ver definición completa ↗CMS
Un Content Manager System (Sistema de Gestión de Contenidos), consiste en un software para administrar y gestionar contenidos web de una base de datos a través de una interfaz gráfica. (WordPress, Joomla, PrestaShop…)
Ver definición completa ↗Commits
Un commit es como se llama a la “captura” o versión que se envía a una base de datos.Una confirmación o commit es la operación que envía los últimos cambios del código fuente al repositorio principal, haciendo que estos cambios formen parte de la revisión principal del repositorio de un producto digital.
Ver definición completa ↗Content Strategist
Se encarga de planificar y gestionar todo el contenido de un producto digital, no solo textos, sino también imágenes, videos, audios y otros formatos. Define estrategias y sistemas para asegurar que el contenido sea coherente, relevante y alineado con los objetivos del producto o servicio.
Ver definición completa ↗Control de Versiones
El control de versiones dentro de un proyecto consiste en la gestión de los cambios realizados sobre los elementos de un producto, generando un repositorio indexado a través del cual controlar cada modificación realizada en el tiempo.
Ver definición completa ↗Criptomonedas
Monedas digitales que funcionan a través de tecnología blockchain, sin necesidad de bancos, gobiernos ni intermediarios.
Ver definición completa ↗CSS
El CSS (Cascading Style Sheets u Hojas de estilo en cascada) es un lenguaje informático que especifica las características visuales de una estructura HTML o XML. Este código es fundamental para crear y definir las interfaces de usuario (UI).
Ver definición completa ↗CTA
Call To Action (CTA) hace referencia a cualquier llamada de atención, ya sea visual o textual que anima a realizar una acción, sea pulsando un botón, accediendo a un enlace o cualquier tipo de acción motivada por el elemento creado con tal fin.
Ver definición completa ↗CX (Customer Experience)
Traducido sería Experiencia del Cliente, en lo cual se engloban las percepciones que tiene el cliente acerca de una determinada marca cuando entabla contacto con esta.
Ver definición completa ↗D
Daily
Es una reunión breve diaria de máximo 15 minutos donde todo el equipo, se pone al día para asegurar que el trabajo avance sin obstáculos. Generalmente se hace para fomentar respuestas rápidas y claras.
Ver definición completa ↗Dark Pattern (Patrón oscuro)
Un dark pattern o «patrón oscuro» se refiere a las prácticas de diseño web engañoso que manipula la experiencia del usuario para favorecer los intereses del diseñador y el negocio, a través de llegar a sacrificar claridad y honestidad con tal de aumentar conversiones mediante tácticas “engañosas” o poco claras.
Ver definición completa ↗Dashboard UX
Un dashboard UX es un panel en el cual se muestra una visión general acerca de un proyecto o empresa, mediante indicadores y gráficos acerca de la información más relevante y útil para la toma de decisiones.
Ver definición completa ↗Data-Driven Design
Es el enfoque que fundamenta las decisiones de diseño con base en datos concretos relevados durante las instancias de investigación y análisis.
Ver definición completa ↗Delivery
Es el proceso de transferir los diseños y artefactos creados, al equipo de desarrollo para su implementación. Es la fase donde se materializan las ideas en productos o servicios tangibles, asegurando que la experiencia del usuario se mantenga consistente desde la concepción hasta la implementación final.
Ver definición completa ↗Demo
Es una reunión donde el equipo muestra a las partes interesadas (stakeholders) el trabajo completado y funcionando.
Ver definición completa ↗Desarrollo en cascada
El desarrollo en cascada es un método de diseño y evaluación de proyectos, consiste en organizar o desarrollar un proyecto en etapas y fases en las que hasta que no se completa una fase no se puede iniciar y pasar a la siguiente. En el diseño de productos informáticos y digitales era muy habitual implementarlo, pero cada vez es más normal adaptar modelos algo más ágiles de diseño y desarrollo.
Ver definición completa ↗Descentralizado
No hay una sola empresa o autoridad que controle todo. La información y las decisiones están distribuidas entre muchos usuarios o computadoras, que cooperan mediante reglas compartidas
Ver definición completa ↗Design Research
El design research (investigación de diseño) es el conjunto de tareas de investigación que fundamentan el diseño y desarrollo de un producto o servicio. Su objetivo principal es generar un entendimiento basado en evidencia sobre el producto o servicio y su universo, sentando así las bases para el desarrollo de una herramienta de valor real para los usuarios.
Ver definición completa ↗Design System
Un Sistema de Diseño o Design System consiste en un manual o catálogo en el cual se plasman los elementos, interacciones y patrones que construyen un producto digital. Los sistemas de diseño son un recurso esencial para mantener y escalar a futuro la homogeneidad y armonía en un producto y entorno digital.
Ver definición completa ↗Design Thinking
Design Thinking o «Pensamiento de Diseño» pretende definir la manera de buscar soluciones creativas a problemas que afectan a las personas o usuarios a través de unas fases iterativas.
Ver definición completa ↗Deuda Técnica
La deuda técnica es un concepto en el desarrollo de software que refleja el coste implícito del retrabajo adicional causado por elegir inicialmente una solución fácil en lugar de utilizar un enfoque que llevaría algo más de tiempo en su desarrollo e implementación. Esta deuda técnica en UX es inevitable pero prevenible adoptando buenas prácticas de documentación y visión a futuro, y aunque es difícil de medir, pero se intenta cuantificar en horas de dev.
Ver definición completa ↗Dev Ops
DevOps es un conjunto de prácticas, herramientas y filosofía cultural que sirve para automatizar e integrar los procesos que comparten el equipo de diseño y desarrollo de software junto con el de TI y Operaciones.
Ver definición completa ↗Discovery
Es la etapa inicial de un proyecto donde se investiga y define el problema a resolver, antes de diseñar cualquier solución. Se centra en comprender las necesidades de los usuarios, el contexto del problema y los objetivos del negocio para establecer una base sólida para el diseño.
Ver definición completa ↗Diseño de Interacción / IxD
Interaction Design (IxD) o Diseño de Interacción, hace referencia al análisis y desarrollo de los gestos y maneras de interactuar o comportarse frente a determinados entornos digitales, ya sea mediante la interfaz gráfica de estas o mediante los periféricos con los que interactúan los usuarios.
Ver definición completa ↗Diseño de producto digital
El diseño de producto(product design) digital es el proceso de crear productos que solucionen problemas de los usuarios, basándose en la comprensión profunda de los problemas del cliente-usuario objetivo. En el proceso de diseño se aborda la investigación inicial y continúa del problema definiendo interfaces de usuarios, sistemas y procesos que generen una experiencia de usuario intuitiva, completa y coherente con la marca que lo lleva a cabo.
Ver definición completa ↗Diseño visual
El diseño visual o visual design hace referencia a una disciplina centrada en cuidar y mejorar el atractivo visual de una interfaz de usuario o de un producto digital. El diseño visual no aborda solo la parte visual, también se centra en mejorar la interacción con el sistema y la conversión por parte del usuario con los elementos que la componen.
Ver definición completa ↗Domótica
Es la aplicación de tecnologías al control y automatización inteligente de la vivienda. Implica sistemas que gestionan iluminación, climatización, seguridad, etc., de forma centralizada
Ver definición completa ↗E
Eficacia
Capacidad de alcanzar el efecto que se espera o se desea tras la realización de una acción. Es un componente usado para medir la usabilidad.
Ver definición completa ↗Eficiencia
La eficiencia es cómo se mide o define la capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función en el menor tiempo posible. Es un componente habitualmente utilizado para evaluar y medir la usabilidad.
Ver definición completa ↗Estrategia
La estrategia en diseño UX es una planificación que define cómo alcanzar objetivos comerciales, de experiencia del usuario y diseño visual, con el que alinear las acciones buscando satisfacer las necesidades del mercado pero asegurando una viabilidad y coherencia a futuro.
Ver definición completa ↗Etnografía
La etnografía es un enfoque de investigación que estudia las culturas y los comportamientos humanos en su entorno natural. En UX se utiliza para comprender más profundamente a los usuarios al observar sus actividades cotidianas y necesidades, mejorando así las propuestas de diseño de productos y servicios.
Ver definición completa ↗Experiencia de Usuario
A menudo nos referimos como UX o experiencia de usuario, al conjunto de sensaciones y elementos con los que interactúa un usuario en un entorno digital, dispositivo, servicio o producto.
Ver definición completa ↗Eye Tracking
El Eye tracking (seguimiento ocular) en UX es la técnica de rastrear y analizar los movimientos oculares de los usuarios al interactuar con interfaces digitales. Este tipo de seguimiento ocular, a través de la medición del recorrido, enfoque y posición de la vista ayuda a comprender qué elementos atraen la atención de los usuarios, cómo se navega y qué áreas pueden generar confusión, con el objetivo de poder mejorar el diseño y la usabilidad de productos digitales.
Ver definición completa ↗F
Feasability
“Feasibility” (viabilidad) se refiere a evaluar si es factible implementar una solución propuesta dentro de los límites de recursos disponibles y restricciones técnicas. Implica analizar aspectos como la tecnología disponible, el tiempo necesario para la implementación y los recursos requeridos. La evaluación de la viabilidad garantiza que las soluciones diseñadas puedan ser implementadas con éxito, considerando aspectos técnicos, económicos y temporales.
Ver definición completa ↗Feature
Una feature es una característica o un componente que resuelve un problema(pain) concreto y forma parte del sistema construido o que se pretende construir.
Ver definición completa ↗Feature Factory
Feature Factory (Feature Factoring) es una técnica en el desarrollo de software que busca mejorar la modularidad y la reutilización del código al identificar y agrupar características comunes en componentes independientes. Suele utilizarse de forma “peyorativa” describiendo un entorno donde se generan y entregan multitud de características a añadir en un producto sin considerar adecuadamente el impacto y valor que aportan al usuario final.
Ver definición completa ↗Feedback
Se traduce como retroalimentación, o como término que indica el recabar información y opiniones acerca de un producto o proyecto.
Ver definición completa ↗Flutter
Flutter es un framework de desarrollo de aplicaciones móviles de código abierto creado por Google, que permite a los desarrolladores compilar aplicaciones nativas de alta calidad para iOS y Android desde una única base de código, utilizando el lenguaje de programación Dart.
Ver definición completa ↗Focus Group
Consiste en un grupo de entre 6-10 usuarios, con el objetivo de explorar y debatir sobre un producto o tema, con el fin de obtener información cualitativa.
Ver definición completa ↗Framework
Un framework es un conjunto de herramientas, bibliotecas y convenciones que proporcionan una estructura para el desarrollo de software. Ayudan a los desarrolladores a construir aplicaciones de manera más rápida y eficiente al proporcionar soluciones predefinidas para problemas comunes.
Ver definición completa ↗Fricción
La fricción en el diseño de UX se refiere a cualquier obstáculo o dificultad que los usuarios experimentan al interactuar con un producto o servicio, lo que puede afectar negativamente su experiencia. Identificar y minimizar la fricción en algunos pasos o con algunas acciones es crucial si queremos conseguir un uso satisfactorio y una buena UX.
Ver definición completa ↗Front End
El Frontend consiste en la parte visual con la que tienen contacto e interactúan los usuarios, la cual permite presentar de manera gráfica la información alojada en el backend.
Ver definición completa ↗Front-End Developer
Responsable del desarrollo del Front End, es quién traduce el diseño en código, creando todo lo que los usuarios ven e interactúan en una aplicación o sitio web. Su trabajo conecta el mundo del diseño con el mundo técnico, convirtiendo maquetas visuales en experiencias reales mediante tecnologías como HTML, CSS y JavaScript
Ver definición completa ↗G
Gains
Los gains serían las ganancias o beneficios que obtiene un usuario por realizar alguna acción o que espera que suceda en su interacción con un sistema o aplicación.
Ver definición completa ↗Governance
En el diseño de productos digitales, «governance» implica establecer estructuras y procesos para dirigir el desarrollo del producto de manera efectiva. Esto incluye definir roles y responsabilidades, establecer políticas de toma de decisiones y garantizar la coherencia con los objetivos del negocio y las necesidades de los usuarios. La «governance» en el diseño de productos digitales asegura una dirección estratégica y una ejecución efectiva del producto, priorizando siempre la experiencia de usuario (UX).
Ver definición completa ↗H
Handoff
El handoff se refiere a la acción o proceso de entregar un diseño a los desarrolladores. En él se debe incluir la documentación y todos los recursos necesarios para poder implementar y llevar a cabo el desarrollo final del diseño definido.
Ver definición completa ↗Happy Path
El Happy Path o Camino Feliz hace referencia a un escenario de uso en el que un usuario realiza todos los pasos esperados para completar una tarea sin contemplar errores o posibles caminos alternativos.
Ver definición completa ↗HCI
Human Computer Interaction (HCI) esta disciplina hace referencia a la evaluación, análisis, diseño y desarrollo de los elementos y cuestiones dadas en la interacción de los usuarios (humanos) con los sistemas informáticos.
Ver definición completa ↗Heurística
La heurística es un término utilizado en diversos campos, como diseño UX, la inteligencia artificial, la psicología y la resolución de problemas, y se refiere a un enfoque o método práctico que permite encontrar soluciones o tomar decisiones de manera eficiente a problemas complejos, aunque no sea necesariamente la más óptima.
Ver definición completa ↗HTML
HTML (Lenguaje de Marcado de Hipertexto) es el código que se utiliza para estructurar y construir los contenidos de una página web. El tipo de contenido que permite crear son párrafos, listas, imágenes y tablas.
Ver definición completa ↗I
Iconografía
La iconografía es el uso de símbolos visuales, como iconos y elementos gráficos, para comunicar información de manera clara y eficiente dentro de interfaces digitales. Se centra en la selección y diseño de iconos que sean reconocibles y comprensibles para los usuarios, mejorando la usabilidad y la experiencia del usuario en aplicaciones y sitios web.
Ver definición completa ↗Individual Contributor
El rol de Individual contributor se refiere a un profesional que trabaja de forma independiente en la creación y ejecución de proyectos de diseño y experiencia de usuario, sin tener responsabilidades de gestión de equipos, centrándose en la ejecución de tareas específicas relacionadas con su campo de especialización.
Ver definición completa ↗Insight
Un insight se refiere a los aprendizajes y la comprensión concreta y valiosa que extraemos acerca de los usuarios, sus necesidades, deseos o comportamientos. Los insights sirven como una base para la toma de decisiones de diseño y negocio basadas en información y datos.
Ver definición completa ↗Internet de las cosas (IoT)
Es una red de cosas que están integradas con sensores, software y otras tecnologías con el fin de conectarse e intercambiar datos con otros dispositivos a través de Internet
Ver definición completa ↗Iteración / Iterativo
Repetición de una acción, con el fin de desarrollar y obtener versiones nuevas y «mejoradas» de un determinado proceso.
Ver definición completa ↗J
Jerarquía Visual
Hace referencia a la diferencia visual generada entre los elementos que componen un diseño, generando un orden y armonía visual.
Ver definición completa ↗K
Kick-off meeting
Reunión de arranque del proyecto con los principales actores implicados.
Ver definición completa ↗L
Landing Page
Página de aterrizaje, la cual tiene como fin mostrar una información determinada y captar registros, compras… mediante el uso de un formulario.
Ver definición completa ↗Layout
Diseño o disposición de elementos dentro de un espacio o proyecto. Es la forma en que se organizan y presentan los elementos para lograr un objetivo específico.
Ver definición completa ↗Lean UX
Metodología de desarrollo de proyectos y productos basado en resultados. Su principal característica consiste en el desarrollo de productos mínimos con las funciones necesarias para saber lo que funciona y lo que no, de manera rápida y eficaz.
Ver definición completa ↗Legacy
Hablar de algo Legacy o un «Sistema heredado» se utiliza en el ámbito de tecnología para identificar sistemas que aunque se han quedado anticuados, los usuarios lo siguen utilizando.
Ver definición completa ↗Lenguaje Natural
El lenguaje natural es la forma en la que las personas comunicamos nuestros pensamientos, ideas y sentimientos mediante el uso del lenguaje oral o escrito. Se trata de un medio de comunicación que utiliza palabras, frases y oraciones para transmitir información de manera efectiva. El lenguaje natural es el lenguaje que se utiliza de manera natural y espontánea en la comunicación cotidiana, y es distinto de otros lenguajes, como el lenguaje formal o el lenguaje de programación.
Ver definición completa ↗M
Mapa de Afinidad
Un «Mapa de Afinidad» (Affinity Map) es una herramienta visual utilizada en diseño y resolución de problemas para organizar datos cualitativos, ideas y observaciones en categorías significativas. Permite identificar patrones y tendencias, facilitando la toma de decisiones informadas y el desarrollo de soluciones efectivas. Ampliamente empleado en lluvias de ideas y proyectos, mejora la comprensión de relaciones y prioridades, apoyando la creatividad y la toma de decisiones en equipos de trabajo.
Ver definición completa ↗Mapa de Empatía
Los mapas de empatía son una herramienta enfocada en ayudar a conocer al usuario final o cliente al que pretendemos dirigirnos mediante una serie de preguntas.
Ver definición completa ↗Matriz de Decisión
Una matriz de decisión en UX/UI es una herramienta que ayuda a evaluar y comparar diferentes opciones o soluciones de diseño basadas en criterios predefinidos. Facilita la toma de decisiones al visualizar las ventajas y desventajas de cada alternativa, asegurando una elección informada y alineada con los objetivos del proyecto.
Ver definición completa ↗Mecatrónica
Disciplina que combina elementos de la mecánica, la electrónica, la informática y los sistemas de control. Su objetivo es diseñar y fabricar productos o sistemas inteligentes que puedan percibir, procesar información y ejecutar acciones en forma automática.
Ver definición completa ↗Memorability
Cualidad o capacidad de ser recordado. Es un componente usado para medir la usabilidad.
Ver definición completa ↗Microinteracciones
Pequeñas y sutiles interacciones diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar retroalimentación visual o de otra índole en respuesta a las acciones del usuario
Ver definición completa ↗Migas de Pan / Breadcrumbs
Las migas de pan en webs consisten en una línea de texto visible en la que se indica el recorrido jerárquico que se ha seguido hasta llegar a la pantalla donde se está.
Ver definición completa ↗Mockup
Maqueta a escala o tamaño real de un diseño, utilizado para la demostración y evaluación del diseño. Si incluye interacción y procesos se llama prototipo.
Ver definición completa ↗Modelos mentales
Un modelo mental es la representación cognitiva interna que los usuarios tienen sobre cómo funciona un sistema interactivo. Incluye creencias, expectativas y conocimientos previos, influenciando su comprensión y uso del producto. Al comprender estos modelos, los diseñadores pueden mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario.
Ver definición completa ↗Motion Design
«Motion Design» es como denominamos al concepto de creación de animaciones y gráficos con movimiento a través de los que comunicar información, contar historias o mejorar la experiencia del usuario. Se utiliza en diseño de interfaces, publicidad y entornos digitales. Las animaciones y transiciones en UI, como desplazamientos suaves o efectos de desvanecimiento, son ejemplos habituales de Motion Design con los que se mejora la usabilidad y la estética de las aplicaciones y sitios web.
Ver definición completa ↗Muestreo
El muestreo consiste en una técnica de selección de un grupo determinado, a través del cual obtener valores y probar hipótesis basadas en la muestra seleccionada siendo extrapolable a un grupo mayor al seleccionado.
Ver definición completa ↗Must Have
Los “Must-have» es como nos referimos en diseño de producto a las características esenciales e indispensables para la satisfacción del usuario y los objetivos del producto. Estos son elementos críticos que se identifican a través de la investigación con usuarios. Estos siempre deben ser prioritarios en el diseño y desarrollo del producto para poder ofrecer una experiencia satisfactoria y funcional a los usuarios.
Ver definición completa ↗MVP
Minimum Viable Product (Producto Mínimo Viable), consiste en la creación de una versión de prueba de un proyecto producto con las funcionalidades básicas para lanzar al público y comprobar su aceptación y utilidad, haciendo una inversión mínima de tiempo y recursos.
Ver definición completa ↗N
Net Promoter Score
El NPS o Net Promoter Score es un indicador utilizado para evaluar y determinar la satisfacción y lealtad de los clientes o usuarios de un producto o servicio, enfocado en hacer una pregunta concreta cómo “¿cómo de probable es que recomiendes este servicio a un amigo?” midiendo la respuesta del usuario entre 0 y 10.
Ver definición completa ↗NFT
Non-Fungible Token (token no fungible). Es un tipo de token que representa algo único y no intercambiable. Token único que certifica propiedad digital sobre un archivo o contenido.
Ver definición completa ↗P
Pain
Los Pain Points o puntos de dolor se refieren a situaciones o problemas que se encuentran los usuarios o clientes al hacer uso de un producto o servicio. Estas situaciones son puntos débiles que se generan en la experiencia de usuario final dando una sensación o sentimiento negativo en la experiencia global con el producto.
Ver definición completa ↗Pixel Perfect
Es un concepto utilizado por diseñadores y maquetadores digitales para referirse a las técnicas que tienen como fin conseguir desarrollar un producto digital fiel al diseño original y que sea consistente en todo su diseño.
Ver definición completa ↗Placeholder
Término que se refiere a las etiquetas del interior de los campos de un formulario, con el objetivo de indicar al usuario el contenido que debe introducir.
Ver definición completa ↗Privacy by Design (Privacidad desde el diseño)
Privacy by design o “privacidad desde el diseño” es un enfoque en el diseño de productos y servicios que pone la privacidad de los usuarios como una prioridad fundamental desde el principio del diseño y desarrollo.
Ver definición completa ↗Product Designer
Se encarga de la estrategia de experiencia de usuario de un producto o servicio. No se limita solo a la parte visual, sino que integra también los objetivos de negocio y la gestión del producto, ayudando a alinear las necesidades del usuario con los intereses comerciales.
Ver definición completa ↗Product Manager (PM)
Se encarga de definir la visión, estrategia y hoja de ruta de un producto digital, asegurando que se alinee con las necesidades del usuario y los objetivos del negocio. Esta función implica investigar el mercado, analizar la competencia, y colaborar con equipos multifuncionales para crear, lanzar y gestionar el producto a lo largo de su ciclo de vida.
Ver definición completa ↗Product Owner (PO)
El es la persona responsable de maximizar el valor del producto que se está desarrollando. Es quien toma decisiones clave sobre qué se va a construir, en qué orden y por qué, alineando siempre los intereses del negocio con las necesidades de los usuarios.
Ver definición completa ↗Prototipo
Los prototipos consisten en los primeros «bocetos», ya sean en papel o digitales, mediante los cuales se puedan empezar a testar experiencias, interacciones o distribuciones de elementos que componen un producto.
Ver definición completa ↗PWA (Progressive Web App)
Una PWA (Progressive Web App) es una aplicación web que combina las mejores características de las páginas web y las aplicaciones móviles, ofreciendo una experiencia de usuario rápida, confiable y altamente interactiva en dispositivos móviles y de escritorio, además de poder funcionar offline.
Ver definición completa ↗Q
Quality Assurance (QA)
Se dedica a asegurar que un producto o servicio cumpla con los estándares de calidad establecidos, tanto por la empresa como por el cliente final. Se enfoca en identificar y reportar errores o defectos (bugs) en el software, garantizando que funcione correctamente y cumpla con los requisitos especificados.
Ver definición completa ↗R
React
React es una biblioteca de JavaScript creada por Facebook, utilizada para construir interfaces de usuario interactivas y reutilizables. Se destaca por su eficiencia y su modelo de programación basado en componentes, lo que facilita el desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones web dinámicas.
Ver definición completa ↗Responsive
Responsive o Adaptable es como se denomina el diseño de un producto o sistema que se adapta y se muestra correctamente en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla, brindando una experiencia de usuario óptima en cada uno de ellos.
Ver definición completa ↗Roadmap
Roadmap o Hoja de Ruta, consiste en un listado de hitos a alcanzar en un rango de tiempo delimitado, para la consecución y desarrollo de un proyecto o producto.
Ver definición completa ↗Ruby on Rails
Ruby on Rails es un framework de desarrollo web en Ruby que sigue el principio de convención sobre configuración, permitiendo a los desarrolladores escribir menos código y ser más productivos al proporcionar soluciones predefinidas para tareas comunes de desarrollo web.
Ver definición completa ↗Rueda Cromática
La Rueda Cromática es una herramienta fundamental en diseño que representa los colores en un círculo cromático, partiendo de los colores primarios. Esto ayuda a los diseñadores a seleccionar combinaciones armoniosas y efectivas, garantizando contraste, jerarquía y emociones adecuadas en las interfaces.
Ver definición completa ↗S
Screen recording
El término «screen recording» es la grabación de la pantalla de un dispositivo durante la interacción de un usuario con una interfaz. Esto permite observar cómo los usuarios utilizan una aplicación o sitio web y poder identificar problemas de usabilidad con los que posteriormente mejorar la experiencia del usuario.
Ver definición completa ↗Scrum
Scrum es una metodología para gestionar proyectos de manera ágil, se centra en el trabajo colaborativo de diferentes integrantes de un equipo que deben resolver diferentes tareas en un tiempo determinado (Sprints) de manera que los proyectos se desarrollen de manera ágil e incremental.
Ver definición completa ↗Scrum Master
Es la persona que guía y acompaña al equipo para que aplique correctamente la metodología Scrum, asegurando que sus reglas, valores y prácticas se entiendan y respeten. Su rol es esencialmente facilitador y mentor, ayudando a crear un entorno de trabajo productivo, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.
Ver definición completa ↗SDK (Software Development Kit)
Un SDK (Software Development Kit) es un conjunto de herramientas y recursos que los desarrolladores utilizan para crear aplicaciones específicas para una plataforma o tecnología. En el contexto del diseño UX, los SDK pueden ser utilizados por los diseñadores y desarrolladores para crear interfaces de usuario coherentes y optimizadas para la plataforma o tecnología en la que se está trabajando.
Ver definición completa ↗SEO
El SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de optimizar contenidos de una página web para que sea más visible y obtenga mejores clasificaciones en los motores de búsqueda, como Google. El SEO importa ya que es un medio de aumentar la visibilidad orgánica y el tráfico hacia un sitio web.
Ver definición completa ↗Service Design
El diseño de servicios o Service Design consiste en la creación de una experiencia memorable para el usuario final, diseñando y orquestando todos los elementos necesarios para ofrecer una correcta entrega del servicio o producto a los usuarios finales.
Ver definición completa ↗Spring Boot
Spring Boot es un framework de desarrollo de aplicaciones Java que simplifica el proceso de creación de aplicaciones empresariales, proporcionando una configuración mínima y una amplia gama de características listas para usar, como seguridad, manejo de datos y servicios web.
Ver definición completa ↗Sprint
Un Sprint en un proyecto hace referencia a un lapso de tiempo (habitualmente de una semana) en la cual se elige un objetivo o función concreta y, se itera en ella para obtener en poco tiempo una versión incremental de las cual extraer información o ofrecer mejoras.
Ver definición completa ↗Stakeholder
Se denomina Stakeholder a todas las personas, equipos u organizaciones afectadas por las decisiones y acciones realizadas por una empresa. Usuarios, trabajadores, accionistas etc.
Ver definición completa ↗Storyboard
Secuencia de imágenes que muestran cómo se realiza una tarea.
Ver definición completa ↗Survey
Una «survey» es una encuesta o cuestionario diseñado para recopilar información o comentarios de un grupo de personas con el fin de obtener datos relevantes sobre un tema específico. En el contexto del diseño UX (Experiencia de Usuario), las surveys pueden ser utilizadas para recopilar opiniones, preferencias y comentarios de los usuarios para mejorar un producto o servicio digital.
Ver definición completa ↗T
Task Flow
Los task flow o Flujos de tareas consiste en un diagrama en el cual se plasma el trayecto lógico que realizaría un usuario para llevar a cabo una determinada tarea.
Ver definición completa ↗Taxonomía
La taxonomía consiste en la clasificación y organización de grupos de cosas que tienen unas características similares. Sirve para definir estructuras coherentes para usuarios y sistemas.
Ver definición completa ↗Token
unidad de valor digital que se crea y gestiona dentro de una blockchain
Ver definición completa ↗Top Notch
«Top notch» es una expresión en inglés que se utiliza para describir algo de la más alta calidad o excelencia. Este término se utiliza en UX y diseño para elogiar o destacar algo que es excepcional o de primer nivel dentro de su área o categoría.
Ver definición completa ↗Trazabilidad
La trazabilidad es el conjunto de elementos y procedimientos que permiten rastrear el proceso de evolución en la creación de un producto.
Ver definición completa ↗Tree Test
Un tree test es una prueba de usabilidad con el fin de evaluar la categorización jerárquica de un árbol de contenidos dentro de una web o aplicación.
Ver definición completa ↗U
UI Components /Componentes UI
Los componentes de la UI son bloques independientes diseñados bajo unas premisas estéticas, con el fin de ayudar a los desarrolladores y diseñadores a crear interfaces de manera más consistente y rápida.
Ver definición completa ↗UI Design / Diseño UI
El diseño de la Interfaz de Usuario (User Interface) consiste en el diseño de los elementos visuales que forman el aspecto visual de la interfaz de un producto digital con la que interactuar los usuarios.
Ver definición completa ↗Ui designer
Se encarga de la parte visual de un producto digital, diseña cada pantalla con la que interactuará el usuario, definiendo la ubicación de botones, textos, campos, jerarquías y demás elementos.
Ver definición completa ↗UI Kit
Un UI Kit es una colección de elementos de interfaz de usuario predefinidos, como botones, iconos y tipografías, diseñados para facilitar la creación de interfaces coherentes y atractivas. Ayuda a mantener la consistencia visual en el diseño de productos digitales, acelera el proceso de diseño y promueve una experiencia de usuario unificada en todas las plataformas y dispositivos.
Ver definición completa ↗Unicornio Ux
Se refiere a un Diseñador UX con dominio del diseño y desarrollo front-end o incluso full-stack. Suele ser el equipo completo. Son extremadamente escasos los Unicornios que logran resultados comparables a los de un equipo de diseño y desarrollo.
Ver definición completa ↗Usabilidad
El término usabilidad se refiere a la facilidad de uso e interacción de un usuario con una interfaz. Abarca desde la jerarquía, diseño, interacción o visión de la interfaz con la que un usuario tiene contacto.
Ver definición completa ↗User Flow
Consiste en la definición de la ruta que puede seguir un usuario dentro de un entorno digital para completar una acción o tarea concreta. Puede nombrarse como User flow o Camino/Flujo de usuario.
Ver definición completa ↗User Journey
El «User Journey» (o «Camino del Usuario») se refiere al recorrido o experiencia que un usuario tiene al interactuar con un producto o servicio, desde el descubrimiento inicial hasta la finalización de una acción deseada, como una compra o la entrega de un servicio. Este concepto se utiliza en el diseño de experiencias de usuario (UX) para comprender y mejorar la forma en que los usuarios interactúan y se relacionan con un producto o servicio a lo largo de su proceso.
Ver definición completa ↗User Journey Map
Un user journey map(Mapa de Experiencia del Usuario) es la representación visual que muestra la secuencia de pasos y las interacciones que un usuario realiza al utilizar un producto o servicio, con el fin de comprender mejor sus necesidades y emociones en cada etapa.
Ver definición completa ↗User Persona
Persona ficticia creada a partir de las características de un público objetivo o de clientes actuales o ideales.
Ver definición completa ↗UX / User Experience
La experiencia de usuario (UX o User Experience) es la percepción y respuesta del usuario al interactuar con un producto, sistema o servicio. Esta incluye aspectos como usabilidad, accesibilidad, diseño, eficiencia y satisfacción emocional. Una buena UX se caracteriza por ser intuitiva, agradable y eficiente, facilitando que el usuario complete sus tareas con facilidad. El diseño de UX emplea técnicas como investigación de usuarios y pruebas de usabilidad para optimizar estas interacciones.
Ver definición completa ↗UX Design / Diseño UX
Diseño del conjunto de elementos y factores que intervienen en la percepción que recibe un usuario al interactuar con un producto o servicio.
Ver definición completa ↗UX Research - User Research
Este término podría traducirse como Investigación de Usuarios, o de experiencia de usuario. Consistiendo en el análisis e investigación basada en información y datos recabados a través de diferentes metodologías acerca de los intereses, maneras de actuar y experiencias de los usuarios con productos o entornos digitales. Permite descubrir insights valiosos que guían la generación de ideas y la mejora de productos o servicios.
Ver definición completa ↗UX Writer
Redacta los textos que acompañan la experiencia del usuario en productos digitales: botones, mensajes, instrucciones, menús, textos de ayuda, entre otros. Su objetivo es guiar al usuario de forma clara, sencilla y efectiva, haciendo la experiencia más fluida y comprensible.
Ver definición completa ↗V
VoC «Voice of the Customer»
VoC significa «Voice of the Customer» (Voz del Cliente). Se refiere a la recopilación y análisis sistemático de comentarios, opiniones y retroalimentación proporcionados por los clientes de una empresa. El objetivo de obtener un VoC es comprender las necesidades, deseos y expectativas de los clientes para mejorar la calidad de los productos o servicios y la experiencia general del cliente. La información que se obtiene se utiliza para tomar decisiones informadas en el desarrollo de productos, estrategias de marketing y mejoras en el servicio al cliente.
Ver definición completa ↗VUI
VUI significa «Voice User Interface» (Interfaz de Usuario por Voz). Esta se trata de una interfaz que permite a las personas y usuarios interactuar con dispositivos y sistemas utilizando comandos de voz en lugar de una pantalla táctil, un teclado o un ratón(mouse).
Ver definición completa ↗W
Wearables
Tecnología vestible que se integra al cuerpo: relojes inteligentes, anteojos, indumentaria, pulseras, anillos, etc.
Ver definición completa ↗Web 1.0
Web estática y de solo lectura. Sitios informativos, sin interacción (como enciclopedias, páginas institucionales). Usuarios pasivos; solo consumen contenido.Primeras páginas de Yahoo!, Altavista, GeoCities. 1990 a 2004
Ver definición completa ↗Web 2.0
Web interactiva y colaborativa. Nacen redes sociales, plataformas de contenido generado por usuarios. Las empresas controlan datos y monetización. Facebook, YouTube, Instagram, Wikipedia, Google Docs. 2004 y continúa
Ver definición completa ↗Web 3.0
Web descentralizada, con énfasis en la propiedad digital. Uso de blockchain, criptomonedas, NFTs, DAOs. El usuario controla sus datos e identidad digital. Ethereum, OpenSea, Lens Protocol, Metamask. 2020 y continúa
Ver definición completa ↗Wireframe
Consiste en un esquema visual básico de la interfaz de una página o app que muestra la estructura y disposición de los elementos sin entrar en detalles de diseño. Es una herramienta clave en la planificación inicial de un proyecto digital.
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